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Ein modernes Dienstleistungsunternehmen benötigt effiziente Datenverarbeitungssysteme, mit denen auch viele Gigabyte große Dateien (typisch für Lokalisierungs- und Layoutprojekte) übertragen werden können und die es ermöglichen, Datenbanken und Übersetzungsspeicher in Echtzeit abzurufen (damit mehrere Übersetzer gleichzeitig an einem Projekt arbeiten können) sowie im Allgemeinen alle Produktionsprozesse zu verwalten, um Datenverfügbarkeit, Kontrolle und Sicherheit garantieren zu können.
TECHNISCHE UND PERSONALRESSOURCEN
CAT (Computer Aided Translation) und CTM (Corporate Translation Management) sind die Lösungen für einen einheitlichen Informationsfluss zwischen uns, dem Kunden und den Fachkenntnissen unserer Übersetzer, Lokalisierer, Layouter usw.
Die Abteilungen Übersetzung, Lokalisierung und Layout werden von Projektmanagern geleitet (siehe Projektmanagement), die alle Produktionsprozesse mit der von unseren Programmierern selbst entwickelten Management-Software (siehe Verwaltungsprogramm) koordinieren.
QUALITÄTSSYSTEM
Unsere gesamte Tätigkeit unterliegt einem Qualitätsmanagementsystem mit den Zertifizierungen DIN EN ISO 9001 und DIN EN 15038.
VERTRAULICHKEIT UND SICHERHEIT
Vertraulichkeit, Sicherheit und Datenschutz sind für Soget ein konkreter Bestandteil aller Produktionsprozesse, der Kommunikation und, im weiteren Sinne, unseres historischen Erbes.
Jedes übersetzte Dokument unterliegt dem Berufsgeheimnis und in vielen Fällen spezifischen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
Bei der Erstellung von Übersetzungen, Lokalisierungen und Layouts werden oftmals zu einem früheren Zeitpunkt angelegte Datenbanken (Glossare, Übersetzungsspeicher, Vorlagen usw.) verwendet, deren Verlust oder Beschädigung ein schwerer Schaden wäre. Kopien der erledigten Aufträge und im Allgemeinen alle Ergebnisse der Produktions-, Verwaltungs- und Rechnungsprozesse, also der gesamte Tätigkeitsverlauf des Unternehmens, werden auf elektronischen Medien gesichert, die Zugriffsberechtigungen vorsehen und eine langfristige Aufbewahrung ermöglichen.
Die von uns übersetzten und verarbeiteten Dateien und Daten werden per E-Mail oder über das Internet versendet, wodurch sie Sicherheitsrisiken, wie zum Beispiel Virenbefall, ausgesetzt sind.
Outlook und andere E-Mail-Clients enthalten Adressbücher der Kunden, die für den Versand von Spam missbraucht werden können.
Daher arbeitet Soget mit den besten verfügbaren Virenschutzprogrammen, Antispam-Filtern und Backup-Techniken sowie, auf spezielle Anfrage des Kunden, auch gemeinsam genutzten Verschlüsselungstechniken.
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